안녕하십니까 보배회원 여러분
저는 오늘 단돈 몇푼을 돌려받고자 혹은 개인적인 억울함을 토로하고자 이글을 쓰는것이 아닙니다 .
지금 이순간에도 법의 사각지대에서 서서히 퍼져나가고있는 유튜브 라이브 경매방송의 심각한 부조리와 악행을
고발하고 제2 제3의 피해자를 막기위해 컴퓨터 앞에 앉아있습니다.
모든 방송 판매자들이 그런것은 아니지만 현재 일부 악덕 업자들은 다음과 같은 심각한 행태를 보이고있습니다.
1.구매자를 호구로 아는 '고무줄 규정'
이들에게 정해진 룰이란 없습니다. 낙찰이 되어도 본인들 수익에 맞지 않거나 입맛에 맞지 않으면, 그 자리에서 자기들만의 '자체 규정'을 운운하며 일방적으로 거래를 파기합니다. 정당하게 항의하는 구매자에게는 오히려 적반하장으로 화를 내며 강제 퇴장을 시키는 등 갑질을 서슴지 않고 있습니다.
동영상 첨부에도 있지만 금만 스무돈이 들어갔다고 하며 경매시작가를 1만원으로 시작하여 소비자를 현혹하고
최종 응찰가가 1600만원이 나왔음에도 불구하고 자기들이 생각한 하한가에 미치지 않자 바로 일방적으로
파기후 유찰시켜버리는 방법을 일삼고 있습니다.
또 새상품과 가격차이가 거의 없는 혹은 더 비싼 중고제품을 바람잡이들과 현혹시켜 낙찰시켜 싼가격에
낙찰받았으니 빠른 현금 계좌이체를 유도하고 현금영수증을 미발행하여 세금을 탈루하고 있습니다.
2. 선을 넘은 허위·과장 광고와 소비자 현혹
화면상으로는 당장이라도 엄청난 이득을 볼 것처럼 시청자들을 현혹하지만, (금값만 스무돈인데 내년에 장담하는데 1000만원 이상 금값올라간다 시계사자마자 천만원 무조건 이득이다 이런멘트를 아무렇지 않게 일삶고 책임지지 못할 과대또는 허위주장을 하며 교묘한 말장난과 과장된 정보로 가득 차 있습니다. 객관적인 정보 제공은커녕, 오직 방송 분위기에 휩쓸려 충동구매를 하도록 유도하는 전형적인 기만 판매 수법을 띠고 있습니다.
3. 손님을 향한 비상식적인 조롱과 모욕
가장 분노하게 만드는 지점은 구매자를 대하는 태도입니다. 방송의 문제점을 지적하거나 이의를 제기하는 시청자를 향해, 마이크를 쥐고 있다는 권력을 이용해 공개적으로 조롱하며 망신을 줍니다. 손님을 돈줄, 그 이상도 이하도 아닌 존재로 취급하고 있습니다. 브레이슬릿 줄이 느슨해보인다는 응찰자에게 도와주지는 못할망정 바람잡아라 지랄아등
생방송중에 고객에게 욕설과 비난조롱을 일삶고 마음에 안들거나 지적하는 소비자는 글을 번개처럼지우고 블랙을먹이는
등 본인들의 방송에 조금이라도 도움이 안되면 그냥 내보내고 나머지 호구잡이하듯이 남아있는 사람들을 현혹시켜
분위기를 잡아 비싸게 팔아서 마진을 남기는 악덕 운영을 하고있습니다.
4. 법망을 교묘히 빠져나가는 악의적인 '깜깜이 운영'
가장 심각한 문제는 이들이 철저히 신분을 숨긴 채 '유령 업체'처럼 운영되고 있다는 점입니다. 정상적인 상거래 방송이라면 마땅히 고지해야 할 통신판매업 신고 번호나 사업자 등록 번호가 전혀 없습니다. 심지어 기본적인 이메일 주소나 사업장 소재지조차 꽁꽁 숨겨두었습니다. 이는 문제가 발생했을 때 소비자가 관계 기관에 정상적으로 신고조차 할 수 없도록, 처음부터 작정하고 빠져나갈 구멍을 만들어둔 악의적인 꼼수입니다.
통신판매업을 재대로 신고하고 운영을 하는지 의문입니다.
5. 노골적인 현금 결제 유도 및 탈세 정황
싸게 낙찰을 받았으니 1분 1초가 급한 것처럼 빠른 입금을 재촉하며 오직 '계좌이체'만을 강요합니다. 더 큰 문제는 이렇게 현금 결제를 유도해 놓고, 현금영수증 발행은 철저히 무시한다는 것입니다. 이는 명백하고 노골적인 세금 탈루 정황이며, 대한민국 조세 정의를 기만하는 행위입니다. 그래놓고 하자클레임 환불요청에 대해서 구매의사가 없는데
무슨 현금영수증요청이냐며 앞뒤가 맞지 않는 주장을 하고있습니다. 현행법상 10만원 이상현금구매시
의무적으로 현금영수증을 발행해주어야 하며 환불등으로 거래가 취소되었을경우 이미발행한 현금영수증내역도
함께 취소됩니다. 하지만 판매자의 파손시계로 환불을 요청하는 고객에게 환불을 요청했음으로 구매의사가 없어서
현금영수증을 발행하지 않아도 된다고 억지 주장을 펼치고있습니다.
6. 교묘한 하자 은폐와 거짓 해명 (증거 없는 '검수 완료' 주장)
물건에 하자가 발생해 이의를 제기하면, 이들은 "발송 전 꼼꼼하게 검수했고 사진과 동영상을 모두 남겨두었다"며 책임을 회피합니다. 하지만 정작 소비자에게는 그 어떤 제대로 된 사진이나 영상도 제공하지 못합니다. 애초에 라이브 방송 당시에도 제품의 뒷면이나 하자 부위는 교묘하게 가린 채 앞면만 가까이서 비추거나, 멀리서 휙휙 지나가듯 보여준 것이 전부입니다. 불리한 하자는 철저히 숨겨서 팔아넘기고, 문제가 생기면 "우리는 완벽하게 보냈다"며 소비자에게 모든 귀책사유를 뒤집어씌우는 비열한 수법입니다.
개인적인 환불건과 별개로 요즘 주변에서 많이들 비슷한 사례의 피해 유형이 증가하고있습니다.
이에 경각심을 가지고 소비자가 보호받지 못하는 정상적이지 않은 판매루트의 유튜브나 틱톡 라이브방송에서
구매하시는분들은 각별히 주의를 요하는 바입니다.
아래는 저의 개인적인 파손 환불요청건에 관한 대화 내용이며 녹취록이나 더많은 내용도 있습니다.
혹시 비슷한사례로 피해를 보신분이 계시거나 (동일 방송이 아니라도 비슷한유형의 방송들이 우후죽순 생겨나고있음)
기사거리로 쓰실 기자님들은 연락주시기 바랍니다 가감없이 있는그대로 제가 모아놓은 증거들을 다 제출하겠습니다.
택배를 받자마자 버클체결에 빠져버린 시계줄과 오염상태 빈티지 중고임을 감안하더라도
현재 중고거래 시세보다 가장 높거나 그이상의낙찰가를 유도하여 자신들의 기대수익에 못미치면
정상 응찰자가 있음에도 유찰 시켜버립니다.
원만한 해결을 촉구했음에도 눈하나 깜짝하지 않고 전자 상거래 법에 어긋난 자신들만의 비논리적인
자체 규율만 주장하며 환불을 거부하고 끝까지 조롱하고 제가 고의로 파손했다는 말도안되는 소리를하며 무고죄로 신고하겠다고 협박까지 하고있습니다. 더불어 이슈화와 기사제보까지 고지했음에도
보배를 올리던 보석을 올리든 마음대로하고 청와대까지 신고하라며 화이팅까지 해주며
보배사이트와 저에게 조롱을 하고있습니다.
이에 현재 저는 국세청 신고및 공정거래 위원회신고까지 마친상태고
지자체에 민원제기를 하여 합법 적인 업체인지 진위여부를 판단하고
전자상거래법및 통신판매업을 위반한 사실이 발견되면 강력처벌및 행정규제를
요구하려고 준비중입니다.
사건반장에도 사실을 근거로 제보를 한상태이며
주말이라 진행속도가 느리지만
저같은 피해자가 늘어감에 따라 한분이라도 더 알고 대비하시면 추가적인 피해자가
줄어들수있으니 시간을 내어 긴글을 적어봅니다.
보배회원님들 부디 이글이 이슈화되어 많은분들이 보고 더이상 나올수있는 작은 피해를
막기위해서라도 추천부탁드리겠습니다.