보배 형님들, 너무 억울하고 분해서 손이 다 떨립니다.대한민국 1등 보험사라는 삼성화재의 어처구니없는 갑질을 고발하려고 합니다.
1. 사고 개요지난 2025년 2월, 화성에서 차선 변경 중 사고가 났습니다. 저는 명백한 무과실을 주장했지만, 1심에서 억울하게 과실 20% 판결이 나왔습니다.
2. 삼성화재의 역대급 업무 과실판결 직후, 저는 담당자에게 **"무조건 항소해달라, 끝까지 가겠다"**고 수차례 강조했습니다. 그런데 얼마 뒤 황당한 소식을 들었습니다. 삼성화재 측에서 **'전산 착오'**로 항소 기한을 놓쳐버렸다는 겁니다.
결국 저는 항소 한 번 못 해보고 꼼짝없이 과실 20%를 뒤집어쓰게 되었습니다.
3. 금감원도 인정한 '전산 실수', 하지만 삼성의 태도는?너무 억울해서 금감원에 민원을 넣었습니다. 회신 결과가 가관입니다."삼성화재가 전산 착오 등으로 항소를 하지 않은 사실이 확인됨" (첨부 이미지 확인 부탁드립니다)
국가기관이 보험사의 실수를 공식 확인해줬는데도, 삼성화재 담당 팀장은 사과는커녕 **" 어디 해볼테면 해봐라라며 우리는 8:2그대로 다른거 도와줄게 없다며 적반하장으로 나옵니다. 실무자가 실수로 기한을 놓쳐놓고, 이제 와서 본사의 판단은 어차피 8:2니깐 우린 똑같이 진행할거다 라며 있습니다.
4. 현재 상황대형 보험사의 전산 오류 하나 때문에 한 개인의 재판받을 권리가 쓰레기통에 처박혔습니다. 이로 인해 저는 보험료 할증은 물론, 자기부담금 환급도 제대로 못 받고 있는 실정입니다.
오늘 삼성화재 본사 및 보상센터에 손해배상 청구 내용증명 발송했고, 국민신문고(금융위) 및 방송 4사에도 제보 마쳤습니다.
대기업 보험사가 고객의 권리를 이렇게 우습게 여기는 행태, 그냥 넘어가면 제2, 제3의 피해자가 나올 겁니다. 이 사건이 널리 알려져서 담당자가 제대로 책임지게 하고 싶습니다.
형님들, 화력 지원 한 번만 부탁드립니다. 추천 부탁드려요!
