안녕하세요
많은분들께서 공감해주셨던
'최악의 컬러PPF 작업후기' 관련한 진행상황 중간보고 드립니다.
-- 기존 게시글 링크 --
https://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=852187
1. 업체측 반응
해당 업체측에서는 연락없었습니다.
저 또한 굳이 감정소모 할 필요없어 추가로 연락하지 않았습니다.
2. 한국소비자원
첫 게시글 작성후 한국소비자원에 문의하였으며, 피해구제 가능한 사안으로 안내받아 정식으로 신청접수 하였습니다 (신청후 담당자 배정까지 몇주의 시간이 필요합니다)
이후 자동차팀 피해구제 실무자분께서 랩핑과 PPF 피해사례가 많이 접수된다는 말씀을 해주셨습니다 (이렇듯 업체선정이 매우 중요합니다)
참고 :
한국소비자원 개입은 법적 강제성은 없기에 해당 업체에서 환불 거부할수 있습니다, 하지만 이후 법적으로 진행시 상당한 영향력의 근거가 될수있다합니다.
3. 향후 계획
해당 업체에서 환불 거절할수도 있습니다.
저는 결과적으로 환불받지 않아도 상관 없습니다.
하지만 제 사례를 토대로 저와 비슷한 피해로 고민중이신 회원님들께 소정의 정보가 공유될수있길 희망합니다.
4. 약속 이행
기존글에서도 명시하여 약속 했었듯, 환불 진행된다면 전액 기부할것이며 해당 내용 또한 공개적으로 포스팅 할것입니다.
이후 진행상황 추가로 포스팅 하겠습니다.
관심 가져주신 모든분들께 진심의 감사함 전합니다.