여러분 저 너무 억울해서 그러는데, 이 글 좀 꼭 일어주시면 감사하겠습니다. 이게 정말 맞는걸까요? 차량을 구매한지 8일만에 시동이 안 걸리고, 서비스센터 들어간지 벌써 20일 가까이 지났으며, 정확한 차량 출고일자 또한 못 받고있습니다.
여기에 지금 들어가고있는 제 리스료 등은 도대체 어떤식으로 보상을 받을 수 있을까요?
서비스센터에 전화를하여도 아예 받지를 않습니다. 다 거절하더라구요 정말 BMW 구매 예정이신 분들은 해당 글 꼭 읽어보시길 바랍니다.
너무 원통하고 억울해서 잠도 못 자고 아주 미치겠습니다.
BMW커뮤니티에 글 올려보니, 이런 사례가 번번히 발생되는 것 같고, 사후처리는 뭐 아예 개판이구요
차량 출고 시점: 08월 03일 18시 40분 경
차량 고장 시점: 08월 11일 18시
- 고장 당시 상황: 차량 주차 후 배터리 경고등 확인, 시동 시 탁탁 소리확인, 즉시 센터로 입고 경고등 확인 후 서비스센터 입고
[차량 및 입고 정보]
| 차종 | BMW X5: xDrive 40i M SPORTS PACKAGE] |
| 출고일 | 2026년 08월 03일|
| 고장 발생일 | 2026년 08월 11일 (출고 후 8일 차) |
| 현재 주행거리 | [약 629 km] |
이렇게 신차 구매하신 분들 이런사례 겪고계신 분들은 어떻게 보상받으시고 처리 되었는지 알고싶습니다.
해당 내용을 공론화 하여 신차, 사고차 등 사후처리가 보다 명확하게 되었으면 합니다.
제가 어디서 중고차를 구매한거면, 년식이 이러니까... 키로수가 있으니까... 하면서 납득이라도 하겠습니다.
인생 큰 마음먹고 구매한 차량인만큼 정말 조심히 다뤘으며, 스포츠모드로도 무서워서 변경 한번 안 해본 차량입니다.
갑자기 틱틱 소음과함께 시동이 다 꺼져버리고 서비스센터에 즉시 입고 알람과 동시에 입고 진행되었구요.
서비스센터 직원이 다음날 아침 하는 말이,
"이제 경고등 꺼진거같은데, 점검일까지 타시다 입고시키시겠어요?"
라고 합니다. 혹시나 해서 가보니, 경고등은 다 들어와있었구요
제가 BMW에 혹시 뭘 잘못한건가요?
