18년식 티구안 잘 타고 다니다가 2주 전 고속도로에서 갑자기 변속기 이상 모드 에러가 뜨면서 변속이 제대로 되지 않았습니다. 2단 4단 6단 등 짝수단으로 기어가 변속되고 알피엠도 4천 이상 올라가고 정말 큰 사고 나는 줄 알았습니다. 그래서 지난주 센터 방문해서 진단해 보니 메커트로닉스 쪽에 문제가 있고 저는 부품비 80% 지원 대상이라고 하더군요.
이게 뭔 소리가 인가해서 찾아보니 폭스바겐의 고질적인 문제로 인해서 통지문을 보낸듯하고 리콜 대상은 아니지만 부품 가격을 지원해 준다는 소리였네요. 아무튼 어제 부품 도착했다고 해서 차를 맡기고 어드바이저는5시간 소요 예정이라고 해서 사무실로 돌아왔는데 오후늦께쯤 센터에서 전화가 와서 미션오일과 메가 트로닉스 부품은 장착했는데 세팅(로직?)이 잘 안된다고 해서 본사 쪽에 문의해 봐야 된다고 내일 다시 연락을 준다고 했습니다.
그때 뭔가 세한 기분이 들었습니다. 그리고 오늘 오후에 다시 연락 와서 결과적으로 세팅이 잘 안되니 다시 본사와 연락을 하고 답변을 준다고 하네요. 최악인 경우는 메커트로닉스를 통으로 갈아야된다고.....ㅎㅎ 좀 어이가 없어서 일단 알겠다고 전화를 끊었습니다. 아는 카센터 사장님한테 물어보니 그런 경우가 가끔 있다고 하는데 그건 고객 사정이 아니고 본인들이 해결해 줘야 할 문제라고 이야기하더군요. 1세대도 잘 타고 다녀서 2세대로 기변까지 했는데.. 폭스바겐에 정떨어지네요. 혹시 저와 같은 경험이 있으시면 조언 좀 부탁드립니다.