안녕하세요
제가 2020년 폭스바겐 아테온을 구입후 운행중에 있습니다.
그러나 작년 2월에 엔진오일 교체로 센터방문시 신호대기중 D단기어 대기중 운전석 앞부분 하부에서 소음이 발생하였습니다.
따라라라라..방음판 떨림 같은 소음입니다.
점검하니 배기파이프의 플랩 리턴스프링이 나갔다고 하여 견적이 600만원이상 나온다고 하였습니다. (맨붕 ㅠㅠ)
아직 킬로수도 작고 하여 어드바이져와 협상후 (언쟁) 다행히 무상수리로 진행하게되었습니다.
정확하게 2025년 2월 7일이네요 ......
독일에서 부품생산이 안된다는 첫번째 핑계로 시작하여 한달만 기다려달라는 요청 등의 이유로 26년 2월까지 왔습니다.
후속조치로 소비자분쟁에도 접수하고 피해구제 신청서도 작성하여 접수한 상태입니다.
허나 아무런 조치도 .연락도 없는 상황입니다.
운행중에 불안감이 많아진 상황이고 장거리 운행은 하지도 못하는 실정입니다.
이럴때는 어떠한 조치나 방법이 있을가요?
답답하여 글 올려 봅니다.
감사합니다.