저는 25.07.30 경 벤츠 W222 S450 중고차 인수 하여
중고차 성능보험으로 KB보험에서 소개받은
서초동 잭*토 카센타에 누유와 누수 문제로
2025.08월 차량을 입고하였으며
1차 수리 때 미션과 엔진사이 리데나 실을 교환 하였는데
1일주 후 점검시 다시 누유 발견 ,
2차 동일 부위 다시 수리 , 수리 후 누유 재 발생
3차 동일 부위 다시 수리 하였습니다.
누유로 동일 부위를 3차례나 수리, 이해 되지는 않았지만
카센타에 대한 신뢰가 떨어졌죠
카센타 임직원이 실력이 없는건지, 내가 운이 없는 건지
잘못 걸려다는 불길한 생각을 들면서
25.09.18경 3차 수리 후 차량을 인수
1일주 후 누유 점검에서 육안으로는 정상으로 보였습니다.
이후 약 5천키 정도 운행을 하였고
26.02 초 하체 점검을 받기 위하여 동네 카센타에서 점검 중
서초동 잭*토 카센타에서 3회에 수리한 같은 부위 누유 발견
이미 오래 전부터 누유가 진행 되었던 것으로 보였습니다.
당초 작업 하였던 서초동 잭*토 카센타 사장님에게 전화 통화 후
차량 입고 점검, 사장님은 부재 중으로 부장급 직원이 하는 대답은
무상 AS 안된다고 하면서 승질이 내더군요 .
자기네 대표와 이야기 하라고 , 어이 없어죠.
사무실 돌아가는 중에 카센타 사장님과 전화 통화 하였으며
결론은 무상 AS 안되다는 것 입니다.
AS 기간이 30일 이내이기 때문이다 하면서요
최소한에 도덕적인 상도의가 없는 카센타 입니다.
타협 절충 협의도 없었고요
명함에는 '수입자 전문정비' , '수입차 20,000대 이상 정비 경력 보유' 라고
하더니 부끄럽지도 않나봐요.
누유로 같은 부위를 3차례나 수리 진행하면서 그나마 그것도 제대로 못하여
다시 누유가 발생 되도록 만들어 놓고 큰소리 치네요.
카센타 사장님은 전화 통화 하면서 비아냥 되기 하였습니다.
자동차 정비에 대하여 모른다고 소비자를 기만해도 되는 건지요.
이후 다른 카센타 2곳, 벤츠 성산서비스센타에서 점검 결과
해당 부위의 리데나 실을 교환 하여야 한다는 점검 결과을 받았습니다.
작업한 카센타에서 부실 정비하였다는 이야기도 들었습니다.
저는 어떡게 대응 해야 할까요?
참 억울 합니다.
포기 해야 할까요?